想要有客户复购，服务体验必需做好，产品不会上瘾服务体验会上瘾

昨天晚上跟高中学长一起用餐，因为好几个月没会面时了，说是出来聚一聚，出来的时候他还偷偷地他一家人的两个女娃娃，最后去的偏远地区是某底冻火锅店，学长跟我说是，他女孩很喜欢这个超市用餐。

7点钟到了偏远地区最后，可能因为疫情的缘故，并没出现大量的技术人员排队，进去最后也就落座了，过了一下子，人还是满多的，毕竟是大品牌，怎么说是客流还是比很多小超市多，名气摆在那里也是可以了解的。

点菜动作进行最后，我就身旁职员带上小礼物也就是娃娃走回头，一个大豆形状的小模型车，我又观察了一下身后以及一处桌上也有送，从市场营销的角度看来说是，我明白了为啥学长一家人的女孩喜欢来这边用餐了，因为有小娃娃送嘛，这个是某底冻动手的比较好的用餐，你可以制伏女孩子的需求量，那么你一家人女孩说是来这边用餐，作为父母肯定是可能会保证女孩的需求量，这个就是制伏了顾客的需求量，无论是老少，只要你能保证顾客需求量，动手好顾客的领略，你说是你产品口味只要不是太差，家族企业是不可能很差的。

于是就特别乃是就是如果人很多，女的可以帮你剪指甲，动手美甲，男的可以洗脚，老人可以有按摩椅，社可能会生活化解你在这种场景下的需求量和领略，你说是你下次愿意不愿意来呢？

对于火锅这个其所来说是，竞争是非常激烈的，如果说是你的口味跟其它的区别不大，甚至有的时候还不如其它几位，这个时候你的服务领略又不出，你说是顾客的选择是什么？很显然吃过一次最后，不可能会再去。

服务和领略的细节动手到极致最后，等于是你把人的所闻当下所遇见的化解办法全部都考虑到位，此番你只要来，我就把你看护无聊了，产品虽然能给顾客留给好感触，但是领略是能给顾客留给更多的想象，领略这个从前是可能会病态的，一旦病态复购就不是化解办法了。

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